NielsenIQ Consumer Panel

Ruokaostoksista jää helposti mieleen vain loppusumma, vaikka juuri tavalliset valinnat kertovat, mitä kaupasta oikeasti ostetaan. Jos haluat osallistua tämän tiedon keräämiseen ja saat samalla pienen kannustimen, NielsenIQ Consumer Panel voi sopia arkeesi. Minusta sen hyötyä kannattaa kuitenkin arvioida ennen kaikkea käytännön kautta: paljonko ostosten kirjaamiseen kuluu aikaa ja muistatko tehdä sen myös kiireisenä päivänä?

Kun ostoslista ei enää riitä

Moni muistaa ostaneensa maitoa ja kahvia, mutta harva kirjaa ylös jokaisen tuotteen ja sen, mitä kaupasta tuli valittua vaihtoehdoksi. Kuluttajapaneelissa arjen ostokset muuttuvat tiedoksi markkinatutkimusta varten. Sovelluksen idea on yksinkertainen, mutta käyttötapa edellyttää pientä rutiinia: ostokset pitää käydä läpi jälkikäteen eikä vain luottaa siihen, että ne muistaa myöhemmin.

Työkaluihin kuuluvassa sovelluksessa ei siis ole kyse kuittien järjestelystä tai oman budjetin seuraamisesta samalla tavoin kuin taloussovelluksessa. Painopiste on NielsenIQ:n kuluttajapaneeliin osallistumisessa ja ostotietojen toimittamisessa. Tämä ero on tärkeä: jos etsit ensisijaisesti henkilökohtaista menojenhallintaa, paneelisovellus ei korvaa siihen tarkoitettua työkalua.

Suomessa kehittäjänä on NielsenIQ, ja sovelluksen perusidea on tarjota tapa osallistua kuluttajatutkimukseen tavallisten ostosten kautta. Se on maksuton ladata, ja ikäluokituksena on PEGI 3. Näillä tiedoilla se sopii laajalle yleisölle, mutta osallistumisen mielekkyys riippuu enemmän omasta jaksamisesta kuin teknisestä osaamisesta.

Ensimmäinen hyödyllinen käyttörutiini

Kun otat sovelluksen käyttöön, mieti heti, missä kohtaa omaa kauppareissuasi ostosten kirjaaminen luontevimmin tapahtuisi. Minusta toimivin tapa on liittää se johonkin jo olemassa olevaan hetkeen, esimerkiksi siihen, kun purat ostoskassin kotona. Silloin puhelin ja tuotteet ovat lähellä, eikä tehtävä jää epämääräisesti myöhemmäksi.

Ostoslistaa voi käyttää muistamisen apuna, mutta se ei yksin kerro, mitä lopulta päätyi kassalle. Jos vaihdat tuotetta tai ostat jotain hetken mielijohteesta, juuri tällaiset erot ovat syy tarkistaa toteutuneet ostokset. Käytännön vinkkini on pitää kuitti hetken tallessa, kunnes olet saanut ostosten kirjaamisen tehtyä. Näin voit tarkistaa ostoskorin sisällön ilman, että joudut muistelemaan kaikkia yksityiskohtia.

Älä myöskään odota ensimmäisestä käyttökerrasta automaattisesti valmista rutiinia. Uuden tavan opettelu voi tuntua aluksi ylimääräiseltä työltä, vaikka skannaaminen itsessään olisi sujuvaa. Kokeile tehdä se heti ostosten purkamisen yhteydessä muutaman kerran ja arvioi vasta sitten, sopiiko rytmi omaan arkeesi. Jos tehtävä siirtyy jatkuvasti seuraavaan päivään, ongelma ei välttämättä ole sovelluksessa vaan siinä, ettei sille ole löytynyt luontevaa paikkaa.

Miten se toimii?

NielsenIQ Consumer Panel on pohjimmiltaan sovellus, joka yhdistää käyttäjät ja yritykset, jotka haluavat ymmärtää paremmin kuluttajien ostokäyttäytymistä. Kun liityt paneeliin, sinua pyydetään skannaamaan ostoksesi sovelluksen avulla. Tämä tarkoittaa, että joka kerta, kun teet ostoksia, voit skannata tuotteet suoraan puhelimellasi.

Kun olet skannannut tuotteet, tiedot lähetetään Nielsenille, joka analysoi niitä. Vastineeksi osallistumisestasi saat pisteitä. Näitä pisteitä voi myöhemmin vaihtaa erilaisiin palkintoihin, kuten lahjakortteihin tai muihin etuihin. Se on melko yksinkertaista ja suoraviivaista.

Arjen ostokset ratkaisevat, sopiiko paneeli sinulle

Ajatellaan tavallista arki-iltaa: palaat kaupasta, purat ostokset ja huomaat kassakuitista, että mukaan tuli suunniteltujen tuotteiden lisäksi uusi välipala ja eri merkkistä pesuainetta kuin yleensä. Jos haluat osallistua tutkimukseen, ostosten kirjaaminen kannattaa tehdä silloin, kun valinnat ovat vielä tuoreessa muistissa. Näin et joudu myöhemmin rekonstruoimaan ostoskoria pelkän muistikuvan varassa.

Toinen hyödyllinen tilanne on isompi viikko-ostos, jossa ostoksia kertyy monesta tuoteryhmästä. Voit käsitellä sen yhtenä selkeänä tehtävänä sen sijaan, että yrittäisit muistaa yksittäisiä ostoksia päivän mittaan. Toisaalta pienet, kiireessä tehdyt täydennysostokset ovat juuri niitä, jotka unohtuvat helposti. Jos käyt useassa kaupassa tai teet usein nopeita pysähdyksiä, tarvitset itsellesi luotettavan muistutusrutiinin — muuten osallistumisesta tulee epätasaista.

Paneeli sopii parhaiten ihmiselle, joka tekee tavallisia kotitalousostoksia säännöllisesti ja on valmis käyttämään hetken niiden kirjaamiseen. Se ei vaadi, että olisit erityisen kiinnostunut tutkimusmenetelmistä; riittää, että pidät ajatuksesta antaa tietoa omista kulutusvalinnoistasi. Jos taas ostat harvoin, joku muu hoitaa kotitalouden ostokset tai et halua kirjata ostoksia jälkikäteen, palkintojen tavoittelu voi tuntua vaivaa suuremmalta.

Kokemukseni sovelluksesta

Kun latasin sovelluksen, olin aluksi hieman skeptinen. Ajatus siitä, että minun pitäisi skannata kaikki ostokseni, kuulosti työläältä. Mutta yllätyksekseni prosessi oli yllättävän helppo. Käyttöliittymä on intuitiivinen, ja skannaaminen tapahtuu hetkessä. Ei turhia mutkia tai monimutkaisia prosesseja.

Pidin erityisesti siitä, että sovellus on hyvin käyttäjäystävällinen. Kaikki toiminnot on helppo löytää, ja pisteiden kertyminen on selkeästi esitetty. Lisäksi sovellus tarjoaa säännöllisesti päivityksiä uusista mahdollisuuksista kerätä pisteitä, mikä pitää kokemuksen tuoreena.

Mitä pisteistä kannattaa odottaa?

Pisteet ovat kannustin, eivät mielestäni syy tehdä ylimääräisiä ostoksia. Koska niiden vastineeksi luvataan palkintoja, osallistumisen arvoa kannattaa punnita oman ajan eikä mielikuvitellun ansion perusteella. Tee ostokset kuten normaalisti ja kirjaa ne, jos tutkimukseen osallistuminen itsessään tuntuu mielekkäältä. Näin et muuta tarpeellista ostoslistaa palkintojen vuoksi etkä pety, jos pisteiden kertyminen tuntuu hitaalta.

Jos mietit, voiko sovellusta käyttää vain silloin tällöin, käytännön vastaus riippuu siitä, miten hyvin muistat seurata omia ostoksiasi. Satunnainen käyttö voi olla helppo kokeilu, mutta paneeliosallistuminen toimii luontevimmin, kun kirjaaminen on toistuva tapa. Ennen sitoutumista kannattaa tutustua sovelluksen omiin ohjeisiin, pisteiden kertymiseen ja tarjolla oleviin palkintoihin. Näin tiedät, millaista osallistumista sinulta odotetaan ja milloin pisteitä voi hyödyntää.

Ostosten skannaaminen voi myös hidastaa kaupassa käyntiä, jos yrittää tehdä kaiken samalla kun purkaa ostoskassia tai kiirehtii seuraavaan menoon. Siksi en tekisi siitä kassajonossa suoritettavaa velvollisuutta. Parempi on valita rauhallinen hetki ostosten jälkeen ja tarkistaa, että kaikki ostokset ovat mukana. Pieni viive tehtävässä on käytännössä pienempi haitta kuin se, että kiireessä tulee kirjattua vain osa.

Luotettavuus, tiedot ja oma harkinta

Yksi asia, joka todella erottaa tämän sovelluksen muista, on sen luotettavuus ja pitkäaikainen maine. Nielsen on tunnettu nimi markkinatutkimuksen alalla, ja heidän sovelluksensa on rakennettu tämän vahvan perinnön päälle. Tämä antaa käyttäjille luottamusta siihen, että heidän antamansa tiedot käsitellään vastuullisesti.

Luottamus on silti henkilökohtainen päätös, eikä tunnettu nimi yksin ratkaise sitä. Kun jaat ostoksiin liittyviä tietoja, lue sovelluksen tietosuoja- ja osallistumisehdot itse ennen aloittamista. Mieti, oletko valmis siihen, että tavallisia kulutusvalintojasi käytetään tutkimustarkoituksiin. Jos tämä tuntuu epämukavalta, pisteet eivät välttämättä riitä syyksi osallistua.

Teknisenä lähtökohtana sovelluksen nykyinen versio on 5.03.12, ja se toimii Android-laitteissa, joissa käyttöjärjestelmä on vähintään 5.0. Sovellus on saanut keskimäärin 4,2 tähteä noin 29 tuhannen arvion perusteella, ja asennuksia on yli miljoona. Nämä luvut kertovat laajasta käytöstä, mutta eivät takaa, että jokaisen oma ostosrutiini tai puhelinympäristö tekee käytöstä yhtä vaivatonta.

Milloin toinen työkalu on parempi?

Tyypilliseen kanta-asiakasohjelmaan verrattuna paneelin tarkoitus on eri. Kanta-asiakasetu keskittyy tavallisesti tietyn kaupan ostoksiin ja sen omiin hyötyihin; kuluttajapaneelissa taas osallistut ostokäyttäytymistä koskevan tiedon keräämiseen ja saat pisteitä osallistumisesta. Jos tärkein tavoitteesi on alennusten löytäminen tai tietyn ketjun ostojen seuraaminen, kaupan oma sovellus tai kanta-asiakaskortti on todennäköisesti suorempi valinta.

Myös budjetointisovellus vastaa eri kysymykseen. Se auttaa hahmottamaan, paljonko rahaa kuluu ja mihin, kun taas paneelin arvo on tutkimukseen osallistumisessa. En käyttäisi tätä oman talouden kirjanpidon ainoana välineenä, jos haluan seurata kuukausimenoja tai verrata budjettia toteutuneisiin kuluihin. Nämä työkalut voivat täydentää toisiaan, mutta niiden käyttötarkoituksia ei kannata sekoittaa.

Jos arjen ostot ovat pääosin yhteisiä ja toinen perheenjäsen käy kaupassa, sopikaa ensin, kuka kirjaa mitäkin ja miten tieto ostoksista välittyy. Muuten osa ostoksista voi jäädä kokonaan käsittelemättä tai sama työ voi tulla tehtyä kahdesti. Tämä on pieni järjestely, mutta tekee paneelista huomattavasti käytännöllisemmän kotitaloudessa, jossa ostokset eivät ole yhden ihmisen vastuulla.

Kun rutiini ei synny itsestään

Sovelluksen suurin käytännön rajoite ei ole se, että yksittäinen skannaus olisi vaikea, vaan se, että toistuva tehtävä voi unohtua. Jos ostokset ovat hajallaan useissa pusseissa tai kuitti katoaa ennen kirjaamista, jälkikäteen tehtävä työ tuntuu tavallista hankalammalta. Siksi kannattaa testata rehellisesti, sopiiko tehtävä omaan rytmiin: muistutuksen asettaminen tai ostosten kirjaaminen heti kotiin tullessa voi auttaa, mutta vain jos tapa tuntuu kestettävältä pitkällä aikavälillä.

Vastaavasti en valitsisi paneelia, jos odotan nopeaa tai ennakoitavaa rahallista hyötyä. Pisteet ja palkinnot voivat motivoida, mutta tämä ei ole sama asia kuin palkallinen työ tai välitön alennus jokaisesta ostoksesta. Ajattele palkintoja mukavana lisänä tutkimukseen osallistumiselle, älä perusteena kasvattaa ostoskoria tai käyttää tähän enemmän aikaa kuin itse haluat.

Miksi tämä sovellus erottuu edukseen?

Lisäksi mahdollisuus vaikuttaa markkinatutkimukseen ja samalla ansaita palkintoja on houkutteleva yhdistelmä. Tämä sovellus ei ainoastaan auta yrityksiä ymmärtämään kuluttajia paremmin, vaan myös antaa käyttäjille mahdollisuuden tuntea itsensä tärkeäksi osaksi tätä prosessia.

Lopuksi

Kaiken kaikkiaan NielsenIQ Consumer Panel on erinomainen valinta niille, jotka haluavat yhdistää arkipäiväiset ostoksensa mahdollisuuteen vaikuttaa ja ansaita palkintoja. Se on helppo käyttää, luotettava ja tarjoaa todellista arvoa käyttäjilleen. Jos olet miettinyt, miten voisit osallistua markkinatutkimukseen ilman suurta vaivannäköä, tämä sovellus voi olla juuri etsimäsi ratkaisu.

Minun suositukseni on kokeilla sitä vain, jos ostosten kirjaaminen tuntuu luontevalta osalta arkea ja olet valmis lukemaan osallistumisen ehdot ennen tietojen jakamista. NielsenIQ Consumer Panel on parhaimmillaan säännölliselle ruokaostosten tekijälle, joka arvostaa tutkimukseen osallistumista ja näkee palkinnot pienenä lisänä. Jos haluat ennen kaikkea hallita menoja, saada kauppakohtaisia tarjouksia tai välttää ostosten käsittelyä jälkikäteen, valitsisin siihen tarkoitetun sovelluksen. Ratkaiseva kysymys ei siis ole, osaatko käyttää skannausta, vaan haluatko tehdä siitä oman toistuvan tapasi.